Order Guide





스타일아이비 세일 아이템 주문 안내입니다.

* 스타일아이비는 홍콩 및 광저우 현지에서 전세계 국가로 배송합니다. 
* 스타일아이비는 이메일로 주문 및 문의를 받습니다.
* 상품에 대한 간단한 문의는 각 상품글별 댓글로 남겨주시면 답변드립니다. 
* 결제 방법은 페이팔 또는 한화 현금 결제 방법이 있습니다.
* 상품 발송 현지에서 직접 구매자측으로 항공 택배로 배송드립니다.
* 배송기간은 대략 5~8일 내외 소요 예상되나  상품별 상이할 수 있습니다.
* 택배비는 무료입니다.
* 하자 이외 건의 교환/반송은 6,000~12,000원 사이의 택배비가 발생 할 수 있습니다. 


* 아래는 주문후 처리 과정 안내입니다. 


1. 이메일 주문  


블로그 우측 상단에 Q&A/Order 통해 이메일로 주문을 접수합니다.
이메일 보낼 때는 아래의 내용을 기록해서 보내주세요. 

**내용 : 
*배송지 정보 : 성명, 배송지 주소, 연락처
*상품명 (글 상단의 제목을 카피 - 예:20170703_01)
*사이즈
*색상
*연락받기 원하는 방법 선택 : 이메일, 핸드폰(핸드폰 번호입력)
*결제 방법 : 한화 현금 선택, 페이팔 



 2. 결제 방법 안내

* 이메일 주문시 선택한 결제 계정을 이메일이나 핸드폰 문자 등으로 안내해 드립니다.
 * (페이팔 또는 한화 송금계정)


3. 결제 확인 안내

* 안내된 결제 방법으로 결제 완료시 결제 확인 안내 답변 발송
* 물품 준비 및 배송 일정 안내


4. 택배 발송 안내

* 물품 발송 후 택배 송장 및 배송 일정 안내 
* 상품 준비 기간으로 결제 완료후 3~5일 후 택배가 발송될 수 있습니다.


5. 배송 완료 확인


6. 교환 / 반품 

* 구매자측 : 교환/반품 필요시 상품 수령후 2일내  이메일로 의사와 사유 전달
* 스타일아이비측 : 확인후 교환/반송에 필요한 배송지 주소 및 택배비 발생시 안내 
* 구매자측 :반송 배송지 안내 후 2일 이내 반송 물품 발송 택배 송장을 이메일로 전달
*스타일아이비측 : 반송 수령 후 확인 안내 및 교환발송 또는 환불 안내 


감사합니다. ^^



No comments:

Post a Comment